Qualitätsmanagement
- Inhalt
- Qualitäts-Management (QM):
- Übersicht und Inhalt angewandter QM-Systeme
- Kennen lernen der Business Excellence als umfassendes Managementmodell (TQM/EFQM)
- Kennen lernen und anwenden der Methodik des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Kennen lernen und anwenden einer systematischen Problemlösemethodik
- Kennen lernen des Prozessmanagements als Bestandteil prozessorientierter Qualitätsmanagementsysteme (Prozessnetzwerk / Prozessbeschreibung / Prozessmessung)
- Anwendung von Elementen des Qualitätsmanagements anhand der Projektarbeit oder eines Fallbeispiels aus der Betriebspraxis
- Arbeiten im Bereich Qualität und Umwelt: Funktionen / Anforderungen / Chancen
- Qualitäts-Management (QM):
- Lernziele
- Die Teilnehmenden
- verstehen die Zusammenhänge von Qualitätsmanagement, Organisation und Prozessen
- verstehen den Begriff und Inhalt der Business Excellence (TQM/EFQM)
- lernen im Sinne des Prozessmanagements ein Prozessmodell zu entwickeln, Prozesse zu beschreiben und kontinuierliche Verbesserung (KVP) anzuwenden
- Die Teilnehmenden
- Anforderungen
-
- Interesse und beruflicher Bezug zum Thema (Qualitäts- und/oder Prozessmanagement)
- Bereitschaft seine Erfahrungen einzubringen, diese zu reflektieren und zu erweitern
- Gute Deutschkenntnisse
-
- Leitung
- Kaspar Ritz
Kaspar Ritz Unternehmensentwicklung
- Kaspar Ritz
- Dauer
- 2 Tage